Уже не в первый раз слышу о низком качестве обслуживания в банке «Надра». От знакомых, друзей, родственников. И вот недавно попала на
ветку форума «Обслуживание в украинских банках (хорошее и плохое). Надра». Очень рекомендую почитать некоторые свежие сообщения. Полезно, знаете-ли. Для общего развития.
Итак:
«У этого банка плюс ко всем минусам еще и "НЕЗДОРОВАЯ" конкуренция. Взяли в кредит бытовую технику в Надре, супер без процентов бла… бла... Возникла необходимость в получении кредита, но в другом банке - так в отделении на Гришка, 3-А, третий день выписывают справку об остатке задолженности, а главное мотивация - НАЧАЛЬНИК БЫВАЕТ РЕДКО - ПОДПИСАТЬ СПРАВКУ НЕКОГДА, а если еще и квитанцию об уплате потерял (причем оплата происходит в любом из отделений ЭТОГО ЖЕ банка) САМ должен ехать в то отделение и просить найти выписку. Честно говоря, если по мелочам такие проблемы - то что говорить о более существенных вещах» -
Dasha1977, Добавлено: Вт 27 Фев, 2007
«Личный опыт из последнего!!! ТРИ недели назад сдал документы для получения кредитки с установлением кредитного лимита в филиале г Кременчуг. ДО СИХ пор лимит не установлен, хотя уже всего проверили до низзя давно сказали, что вот на днях установят лимит, а потом еще ДВЕ недели ждешь и потом карту дадут ну и как вот так жить??? с таким банком???!» -
Vayn, Добавлено: Вт 20 Мар, 2007 08:54
«С банком "Надра" я познакомился против своей воли. Несколько лет назад отмечал день рождения старшей дочки во всемирно известной забегаловке "Макдоналдс". Из-за того, что ведущая детских мероприятий назаказывала сама дорогих угощений (что не я, не моя жена не просили), нам дали (как подарок) кредитную карточку банка "Надра" - да не простую, а совместную с торговой сетью "ДЦ". Кредит, который был на этой карточке (200 грн.) можно было сначала использовать только в вышеуказанной торговой сети. Т. е. сначала надо было в банке активировать полученную карточку, а потом ее можно было использовать. В банкомате наличку по ней не получиш.
Спустя некоторое время банк догадался дать разрешение на получение денег с такой карты в банкоматах в пределах установленного кредитного лимита. Комиссия банка - 2%, но минимум 5 грн., при каждом снятии. Т. е. снимаеш 10 грн., банку дариш - 5 грн. по-любому. Хоть это и грабеж, но нычку от жены иногда иметь не плохо. Пополнять можно было в любом отделении банка, правда, при условии, что у них работает компьютерное ПО, которое позволяет это делать. Я работаю в центре Киева и пополнять счет мне было удобно в отделении по адресу: ул. Шелковичная 42/44. Если ПО для пополнения не работало (а было это очень часто), я шел в отделение по адресу: ул. Бассейная 17, где ПО работало чуть лучше. С недавних пор оба отделения просто исчезли и мне приходится ездить в другой конец города на ул. Тимошенко 29, где присутствует все та же проблема в компьютерном ПО для пополнения счета.
Как вам сервис?» -
Anatoliy67, Добавлено: Пт 04 Май, 2007 14:49
«Надра Банк - дебильный банк! Это точно! В Закарпатье! В Ужгороде! Несколько раз не мог получить депозит только потому, что в суботу они деньги не выдают! Так мне объясняли, пока не поскандалил! Хамство отдельных работников - это норма! Както хотел зайти в рабочий день в необеденное время в одно отделение в Ужгороде. Двери закрыты. Никаких объявлений. А в отделении явно прослеживались сотрудники. Постоял минут 20. Несколько человек подходили и уходили, не попав в отделение. Постучал! Открыли! На мои вопросы был ответ - они работают с утра! Сильно устали! Имеют право на отдых! Дебилы!!! В Харькове зашёл в областное управление банка, так меня задержал дебил-охранник, потребовав документы! При этом куча народа заходит в банк и ... догадайтесь! Ни у кого больше документы не требовали!!! И чем не понравилась моя бандитская морда! Дебилы! В Мукачево единственный банкомат - вечно грязный. Я понимаю, что закарпатцы это свиньи, но следите за банкоматом! Проходить рядом тошно, не говоря о том, чтобы дотрагиваться» -
Debili, Добавлено: Пт 01 Июн, 2007 17:20
«Хотел активировать карточку Виза+ДЦ, пришел, заполнил несколько раз их папиры, так они умудрились посеять документы, о чем стало известно через три недели ожиданий. На второй круг меня не хватило, уж простите.
К слову, также хотел заказать одну услугу, которую они же прописали у себя в проспекте, чем поставил в тупик даже не отделение, а весь головной офис, т.к. как оказалось, о реализации этой услуги не знал НИКТО (!!!) в банке» -
ALI_ASE, Добавлено: Чт 14 Июн, 2007 11:02.
«Месяц назад получала кредит в Надре. Кредит выдавали целый день, потому вечером предыдущего дня появились новые типовые договора и кредитному менеджеру надо было все заполнять заново. Мало того, после этого они мне месяц перечисляли облигации на счет. То у них договор потерялся, то дополнительное распоряжение надо оказывается подписать, то еще что-то... В общем пришлось звонить и ездить по отделениям чтобы решить все свои проблемы. Сотрудников банка ни в чем обвинить нельзя. Проблема в менеджменте, который отвратительный. Спрашиваю - кто отвечает за перечисление облигаций - мне говорят "все мы, весь отдел". Ну, понятное дело, значит никто. И мне никто не смог показать бумагу, на которой расписано по шагам, что должен подписывать клиент, и какую информацию должен предоставить банк. В общем никому не советую с ними связываться, нервы дороже!» -
Iana, Добавлено: Ср 11 Июл, 2007 12:38
«Пришёл на обслуживание в банк, такое впечатление вроде бы пришёл к ним ночью домой. Отвратительное обслуживание» -
balickiy, Добавлено: Сб 08 Сен, 2007 21:50
И последнее. По результатам опроса на том же сайте плохим и очень плохим считают обслуживание с банке «Надра» 56% опрошенных (по состоянию на конец сентября 2007). В общем, думайте – стоит ли связываться с этой конторой…
Ссылки по теме:
Что делать, если вы задолжали банку по возврату кредита? Руководство к действию
